Резюме UX-редактора / Product Writer

Профиль

UX Writer / Product Writer с frontend-бэкграундом и 10+ годами в продуктовой IT-разработке.

Пишу и улучшаю интерфейсные тексты: ошибки, уведомления, попапы, empty states, onboarding, подсказки, email, push и SMS. Помогаю командам описывать пользовательские сценарии, находить edge cases и делать продукт понятнее без лишней нагрузки на поддержку.

Работаю с Figma, YouTrack/Jira, требованиями, макетами и техническими ограничениями. Использую AI-инструменты для анализа сценариев, генерации вариантов формулировок и проверки полноты UX-текстов. Финальные решения проверяю вручную по продуктовой логике и пользовательскому контексту.

Интересны продуктовые команды, где UX-тексты, сценарии, интерфейсные состояния и документация помогают улучшать пользовательский опыт.

Контакты

Опыт работы

Round

Октябрь 2025 - настоящее время
UX Writer / Product Writer

  • Проработала 28+ задач с UX-текстами и интерфейсными состояниями: попапы, кнопки, уведомления, пуши, статусы, ошибки и плейсхолдеры.
  • Провела аудит и унификацию интерфейсных паттернов в 42+ задачах с Figma-контекстом.
  • Описывала пользовательские сценарии, состояния интерфейсов и edge cases для 56+ продуктовых задач.
  • Снижала расхождения между ТЗ, Figma-макетами и реализацией: выявила 8+ неописанных сценариев и технических ограничений до релиза.
  • Использовала AI-инструменты для генерации вариантов формулировок, проверки полноты состояний и поиска неоднозначных сценариев.

Фриланс

Июнь 2023 - октябрь 2025
UX Writer / Content Designer

  • Разрабатывала пользовательскую документацию для веб-проектов: инструкции, описания разделов, сценарии взаимодействия и тексты интерфейсов.
  • Преобразовывала неструктурированные вводные заказчиков в понятные гайды, чек-листы и задачи для реализации.
  • Проектировала структуру сайтов и пользовательские сценарии совместно с заказчиками: упрощала навигацию, формулировки и логику взаимодействия.
  • Поддерживала актуальность контента и структуры интерфейсов в Figma и Tilda.
  • Редактировала UX-тексты и тексты лендингов с фокусом на ясность, сценарии пользователя и снижение неоднозначности.

SuperJob

Апрель 2015 - июнь 2023
Frontend Developer / UX Writer

  • Смоделировала 50+ пользовательских сценариев для email, push-уведомлений и SMS: переходы, состояния, ошибки, восстановление доступа, регистрация, отклики.
  • Писала UX-тексты для интерфейсов, email, push и SMS; согласовывала формулировки с продуктовой логикой и ограничениями реализации.
  • Составила и согласовала 1000+ технических заданий для frontend/backend-разработки и дизайна; внедрила шаблоны постановок, чтобы ускорить уточнение требований и снизить недопонимание.
  • Вела и поддерживала техническую и пользовательскую документацию в Confluence: гайды, FAQ, описания ошибок и инструкции для внутренних команд.
  • Написала 500+ тест-кейсов и проверочных сценариев, что помогало QA системно проверять функциональность и находить дефекты до релиза.
  • Разработала React-библиотеку email-компонентов, сократив время верстки одного служебного письма с 2 часов до 20 минут.
  • Проводила онбординг и менторинг: обучала Git, работе с проектом, оформлению задач и внутренним процессам.
  • На время отсутствия Project Manager фиксировала договоренности, приоритизировала задачи и поддерживала коммуникацию с заказчиками.

Ключевые навыки

  • UX Writing, Product Writing, Microcopy, интерфейсные тексты.
  • Ошибки, уведомления, попапы, empty states, onboarding, подсказки.
  • Email, push, SMS, продуктовые коммуникации.
  • User Flow, Information Architecture, описание пользовательских сценариев.
  • Tone of Voice, редактура, работа с редполитикой.
  • Figma, YouTrack, Jira, Confluence, Markdown.
  • Prompt Engineering, LLM, AI-инструменты для редакторской работы.
  • HTML, CSS, JavaScript, Git как техническая база для работы с продуктовой командой.

Образование

МИРЭА - Российский технологический университет, Москва
Факультет вычислительных машин и систем, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
2008

Курсы

  • 2023 - SQL, Stepik
  • 2023 - Текстовый тиндер, Big Bang Education
  • 2021 - UX-писатель, Нетология
  • 2021 - UI-дизайнер, Нетология

Языки

  • Русский - родной